Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ vấn đề nào về mặt kỹ thuật quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Sàn Gỗ - Sàn Nhựa Hoàng An chúng tôi để được trợ giúp.
Những trường hợp được bảo hành:
- Đối với sản phẩm: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất
- Thời gian được bảo hành: Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên phiếu bảo hành nếu có
- Có hóa đơn mua hàng của công ty Hoàng An
- Sản phẩm được bảo hành sẽ tuân theo qui định Bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật
Những trường hợp không được bảo hành:
- Thời hạn bảo hành đã hết thời hạn ghi trên phiếu bảo hành (hoặc sản phẩm), hóa đơn hoặc mất Phiếu Bảo hành, hóa đơn mua hàng.
- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại công ty Hoàng An thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
- Mất hóa đơn
- Phiếu bảo hành hoặc hóa đơn không ghi rõ ngày mua hàng
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất
- Sản phẩm bị hư hỏng do người sử dụng làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, sản phẩm hết hạn sử dụng trên bao bì,
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
- Những sản phẩm được mua tại Công Ty Sàn Gỗ - Sàn Nhựa Hoàng An nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chửa tính phí cho quí khách.
0906 883 083